Un eje fundamental de los sistemas de compliance y de prevención de riesgos, a todo nivel, es contar con un canal anónimo, seguro y protegido para que quien quiera contribuir a la mejora de las cosas, pueda denunciar -sin temores- toda infracción o conducta sospechosa de estar en violación a las normas y principios de la compañía y/o al marco legal vigente que rige su obrar.
El diseño, implementación y gestión de este canal no es un tema menor porque sobre él reposa la eficacia de uno de los motores centrales de la alimentación del sistema de cumplimiento: aquél que alerta sobre lo que está mal para que sea corregido. Si este mecanismo no es seguro o no se protege adecuadamente de toda consecuencia negativa a quien pretende contribuir en ese sentido, estará fatalmente condenado al fracaso, arrastrando con ello a gran parte de la efectividad de todo el sistema.
Por lo que tales aspectos convienen sean abordados con el expertise propio de quienes se dedican de ordinario a tratar, seguir e investigar las denuncias de irregularidades contrarias a la ley o, incluso, criminalizables.
CCRP cuenta con un moderno y ágil software especializado para gestionar la línea ética de denuncias, con seguridad y eficacia, brindando protección efectiva a los denunciantes, confidencialidad en el tratamiento de la información y máximo profesionalismo en el análisis, investigación y prosecución de las irregularidades denunciadas.
Cuando se confía a CCRP la gestión del canal de denuncias, la empresa puede estar segura que atenderemos y gestionaremos todas las denuncias que se reciban, descartando lo falso e intrascendente para perseguir inexorablemente hasta el final todo aquello que sea real y sensible, hasta corregir el problema.
Nuestro sistema de gestión de whistleblowing se complementa con las capacidades investigativas forenses y de actuación judicial letrada de CCRP, brindando una solución efectiva de principio a fin.